FORMAS DE PAGAMENTO

     Você pode organizar as ordens de pagamento por cartão de crédito, transferência bancária ou depósito, ou contra pagamento (em dinheiro na entrega)



Cartão de crédito via PayPal

     Aceitamos VISA, Mastercard ou 4B cartões. Os pagamentos com cartão são feitas através do gateway Paypal. Uma vez que o cliente fez a sua encomenda, vamos verificar o estoque e se tudo estiver correto, vamos enviar os dados necessários para que você possa pagar a sua compra através do PayPal gateway seguro. Este serviço tem uma comissão de 4% do total do pedido para ser incluído depois de ter feito o pedido.

     Em nenhum momento os dados do cartão passam a sistemas informáticos de diselocondetalles.com nem memorizados em nenhum ficheiro. Isso garante que o pagamento por este método é absolutamente seguro e rápido.




Transferência bancária

     Uma vez que a ordem é completada receberá um email com o seu número de ordem. Uma vez que verifiquemos o stock, nós lhe enviaremos os Bancarios com os que trabalhamos “ Banco Santander e Banco La Caixa “. Você deve especificar o número de ordem no "conceito" da transferência para a conta. No caso do seu banco lhe cobre taxa para adicionar o conceito, não colocar essa informação e notificar que fez para nós a transferencia.

Assim que recebermos a transferência, passamos a enviar a encomenda. Se em sete dias não fez o pagamento, o pedido será cancelado.




Contra Pagamento

     O pagamento é feito em dinheiro diretamente ao transportista quando lhe for entregue a encomenda no seu domicilio. Certifique-se de que você tem disponível o valor total.
     O custo deste serviço é de 3 Euros em todas as ordens de contra pagamento.




 Nota: Em caso de dúvida entre em contato com nosso departamento de vendas.




DEVOLUÇÕES


1º * Não serão aceitos reclamações depois de 7 dias a partir da data da entrega da mercadoria.

2º * Qualquer reclamação deve ser notificado por escrito sempre.

3º * Não serão aceitos devoluções de artigos personalizados: Gravações, stickers, cartões, etc., a não ser que esteijão defetuosos.

4º * Não serão aceitos devoluções de artigos intimos como lingerie, óleos, brinquedos eróticos, etc, e tudo relacionado a higiene ou uso pessoal.

5º * As devoluções causadas pela falha da nossa compania, são a cargo nosso tanto a recolha como o novo transporte. Se o cliente quiser cancelar a ordem, vamos restituir o importe da compra, exluindo as despesas de envio, contra pagamento ou qualquer comissão originada com a compra.

6º * Os reembolsos de itens em perfeito estado vão a cargo do cliente. Se quiser mudar um artigo por outro, o novo envio vai a conta do cliente e será o cliente quem nos envie a mercadoria a trocar. No caso em que o cliente simplesmente não quer a mercadoria ou descambiarla, Diselocondetalles.com vai reembolsar o custo de seu pedido (excepto as despesas de envio, comissões, etc.). Além de cobrar as taxas de transferência bancária ao transferir o pagamento. Em caso de devolução sem motivo, será cobrado 10€ por despesas devolução e de manipulação. Também nessas encomendas que já estiverem prontas a sair.

7º * O cliente pode escolher a respeito do ponto 5º ou 6º em questões de devolução dos valores de compras, para a geração dum BONO ou VALE para compras futuras e assim salvar qualquer despesa adicional envolvido com um reembolso.